Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 août 2026.

1. Qui est responsable du traitement

Decor - Lux SRL (« DECOR-LUX »), Rue du Repos 33, 6140 Fontaine-l'Évêque, Belgique — numéro d'entreprise BE 0467.175.556. Contact : decor.lux@skynet.be.

2. Quelles données nous recevons

Uniquement celles que vous saisissez dans le formulaire de demande de devis : nom et prénom, téléphone, adresse email, commune du chantier, type de projet et description de votre projet.

Le site n'utilise ni outil de mesure d'audience, ni pixel publicitaire, ni cookie de suivi. Aucun profil n'est constitué, aucune décision automatisée n'est prise.

3. Pourquoi nous les traitons

Pour une seule raison : vous rappeler, organiser la visite sur place et établir votre devis. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ; la case à cocher du formulaire confirme cette demande.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Vous ne serez pas inscrit à une liste de diffusion sans le demander.

4. Qui y a accès

Les personnes de DECOR-LUX chargées du suivi des demandes de devis. Le site lui-même ne dispose d'aucune base de données : votre demande n'y est jamais stockée.

Deux prestataires techniques interviennent comme sous-traitants, et eux seuls :

• —FormSubmit, qui achemine le formulaire jusqu'à nous. Il relaie le message sans le conserver à d'autres fins.
• —Trello (Atlassian), notre outil de suivi commercial, où votre demande devient une fiche de suivi jusqu'à son traitement. Une copie nous est également adressée par email.

Ces deux prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts s'effectuent dans le cadre des garanties prévues par le chapitre V du RGPD.

5. Combien de temps nous les conservons

Les demandes sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Lorsqu'un devis débouche sur un chantier, les données liées à la relation contractuelle sont conservées pendant les durées légales de conservation comptable et de garantie.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d' opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à decor.lux@skynet.be ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

7. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie non essentiel. Aucune bannière de consentement n'est donc affichée : il n'y a rien à consentir. La carte de la page contact est chargée depuis OpenStreetMap, qui peut recevoir votre adresse IP lors de son affichage.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS et ne stocke aucune donnée localement. Les demandes de devis sont acheminées par courrier électronique vers la boîte de l'entreprise.